本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ルシェール・フランス語教育（以下「当社」といいます。）が提供する各種フランス語学習サービスの利用条件を定めるものです。ご利用者様は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用ください。

1. 序文および規約への同意

本規約は、当社が提供する以下のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。

利用者は、本サービスの申込み、予約、支払い、受講、または本サービスに関連するウェブサイト、メール、オンライン会議ツール等の利用をもって、本規約に有効かつ取消不能に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、フランス語学習に関する教育サービスとして、対面またはオンラインにより、以下の内容を提供します。

当社は、レッスン内容、講師、時間、開催方法、教材、料金、募集人数、提供期間等を、必要に応じて変更できるものとします。

本サービスは語学教育を目的とするものであり、資格取得、試験合格、進学、就職、ビジネス成果、その他特定の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者が前項に違反した場合、当社は、事前の通知なく受講停止、予約取消、契約解除その他必要な措置を講じることができます。この場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は利用者に対して返金その他の補償義務を負いません。

利用者は、自己の通信機器、インターネット接続環境、ソフトウェア、電源、音声・映像機器等を自己の責任と費用で準備し、維持するものとします。

4. 料金、支払条件および支払方法

本サービスの料金、支払期限、支払方法、コース料金、教材費、管理費、その他必要費用は、別途当社が案内する料金表、申込ページ、見積書、個別契約または案内文書に定めるとおりとします。

利用者は、当社が指定する方法により、原則として前払いで料金を支払うものとします。支払期日までに入金が確認できない場合、当社は予約の取消し、受講停止、申込みの不成立、または本サービス提供の延期を行うことができます。

振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に付随して生じる費用は、利用者の負担とします。

当社が定める場合を除き、支払済み料金に対する利息は付しません。

法令に基づき消費税その他公租公課が課される場合は、利用者はこれを負担するものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、日程変更、欠席、返金に関する条件は、以下のとおりとします。ただし、個別のコース案内、申込条件、特別規定がある場合は、その内容が優先されます。

教材費、手配済みの外部費用、特別講座、短期集中講座、試験直前対策、オンライン個別レッスン等、性質上キャンセルが困難なサービスについては、別途定めるキャンセル条件が適用される場合があります。

返金が必要となる場合の返金時期は、当社所定の手続完了後、合理的な期間内とします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを、合理的な注意をもって提供しますが、以下について保証しません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、機会損失、データ消失その他これらに類する損害について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が直近に当社へ実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

利用者が本サービス利用に関連して第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決し、当社に損害を与えないものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、音声、映像、画像、文章、カリキュラム、テキスト、録音物、配信内容、デザイン、商標、ロゴその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、翻案、頒布、販売、公衆送信、二次利用、または第三者に利用させてはなりません。

利用者が本サービス中に提出した課題、作文、質問、学習記録等のうち、当社がサービス運営、品質向上、教材開発等のために利用する必要がある情報について、利用者は当社に対し、必要な範囲で無償かつ非独占的な利用権を許諾するものとします。ただし、個人情報および機微な情報は、本規約および当社のプライバシー関連方針に従って取り扱います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲で個人情報を利用することがあります。

当社は、法令に基づく場合、または業務委託先に必要な範囲で取り扱いを委託する場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

オンラインレッスンにおいては、通信事業者、オンライン会議サービス提供者、決済代行会社等の第三者サービスを利用することがあり、その場合は各事業者の利用条件およびプライバシーポリシーが適用されることがあります。

利用者は、当社に対し、法令の定める範囲で、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。具体的な請求方法は、当社の問い合わせ窓口に従ってください。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、通信障害、感染症の流行、戦争、暴動、政府機関の命令、法令の制定改廃、ストライキ、サイバー攻撃、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止された場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力により影響を受けたサービスについて、振替、延期、代替手段の提供、または必要に応じた返金対応を行うことがありますが、その方法は当社の合理的な裁量により決定します。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者への事前通知または当社ウェブサイト上での掲示その他相当な方法により、本規約を変更できるものとします。

変更後の規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、解釈および履行は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

お問い合わせへの回答には、内容により一定の時間を要する場合があります。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

この場合、当該無効等とされた条項は、法令上許容される範囲で当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に変更されるものとし、当社および利用者はその実現に必要な措置を講じるものとします。

以上

9/9/2026 ホーム